Лаборатория должна предоставить следующую информацию пользователям
- Перечень исследований (которые лаборатория может выполнять)
- Срок исполнения
- Метод исследования
- Форму оформления запроса на исследования
- Инструкцию для подготовки пациента
- Критерии лаборатории по приему/отклонению проб
- Инструкцию для транспортировки биологического материала.
Лаборатория и врачи должны тесно сотрудничать. Врачу необходимо получить исчерпывающую информацию об услугах лаборатории, четко прописанные инструкции и протоколы, чтобы избежать недоразумений в дальнейшем.
Необходимо консультировать врачей относительно адекватного подбора перечня необходимых исследований и формирования комплексных исследований, типа биологического материала или метода исследования, методологии сбора первичной пробы и т.д.
Важность предоставления консультаций, как составляющая лабораторной службы.
Кроме того, есть процессы, которые лаборатория не может полностью контролировать, а именно людей за пределами лаборатории и клиницистов. И это происходит именно из-за нехватки информация со стороны первой.
Поэтому, для устранения ошибок, на этом этапе, лаборатория должна предоставить медицинским работникам и лицам не являющимися работниками лаборатории инструкции для каждой процедуры отбора материала.
Этот процесс можно условно отнести к предварительно-преаналитическому этапу, так как выполняется обычно не работниками лаборатории.
Согласно стандарту ISO 15189, лаборатория должна разработать и внедрить в практику задокументированные стандартные операционные процедуры единого образца и информацию для каждого этапа сотрудничества.
Надлежащее информирование пациента
Пациент должен быть подготовлен к исследованию. Информацию о подготовке того или иного вида исследования должна предоставить также лаборатория.
Условия сдачи биоматериала и факторы, которые могут повлиять на результат анализа должны быть доведены до сведения пациента. Клиницистам, в основном неизвестно условия забора и факторы которые могли повлиять на результат, поэтому они могут некорректно интерпретировать полученный результат.
Есть виды процедур когда пациент делает забор биоматериала самостоятельно, но после детального разъяснения о подготовке и заборе пробы.
Обратите внимание!
Именно лаборатория должна сделать инструкцию для пациентов и врачей для надлежащего взаимодействия.
Читать Качество исследований на преаналитическом этапе. Часть I